ESPECIAL COVID-19
Devido à pandemia provocada pelo coronavirus, suspendemos os envios à cobrança.
Estando os CTT a operar com serviços mínimos, poderão haver atrasos.
O prazo de entrega é de 2 dias úteis desde que é colocado nos CTT (máx. até 24 horas úteis após realizar a encomenda).
Poderá haver alguns atrasos devido à situação presente, os CTT, que estão a operar com serviços mínimos, poderão demorar cerca de 4-5 dias úteis em alguns casos.
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As Condições Gerais de Venda definem os direitos e obrigações das partes, no âmbito das vendas realizadas através do site www.nails21.com, descrevendo as etapas necessárias ao acto da encomenda e ao seu seguimento. A expedição das encomendas será feita para todos os Continentes. Estas condições referem-se exclusivamente a profissionais da área, maiores de idade e com capacidade jurídica para celebrar contratos.
A NAILS 21 pode adaptar ou modificar em qualquer momento as suas condições gerais de venda, sendo aplicadas, a cada encomenda, as condições que estiverem em vigor no dia em que a encomenda for feita pelo Utilizador. Nos casos omissos é aplicável a legislação em vigor em matéria de venda à distância e, na sua falta, os usos e costumes em vigor nesse sector de actividade.
MODALIDADE DE ENTREGA
A entrega das encomendas no território de Portugal Continental ao utilizador será feita VIA CTT, geralmente, em 48h. Envios para as ilhas seguem por CTT e chegam geralmente em 3 dias úteis. Envios para o estrangeiro seguem por FedEx com tempo de chegada desde 1-7 dias, dependendo do destino. A encomenda será entregue directamente na morada indicada pelo utilizador.
Na eventualidade do Utilizador não conseguir estar presente, receberá um postal de aviso dos CTT para a ir levantar. É muito importante que o faça no prazo de 05 dias úteis. Passado este prazo, os CTT iniciam o processo de devolução no qual a VERNIGEL não pode intervir.
Para poder levantar a sua encomenda o utilizador precisa de levar:
1. O aviso dos CTT. Caso o tenha perdido ou não saiba dele, poderá ligar para o no 914 920 053 ser-lhe-á dada a referência da respectiva encomenda.
2. Um documento de identificação: bilhete de identidade, cartão de cidadão, carta de condução, passaporte e etc.
No caso de envios FedEx, eventualidades do Utilizador não conseguir estar presente serão resolvidas com um contacto pelos mesmos.
MODALIDADE DE PAGAMENTO
Pode efetuar o pagamento por Cartão de Crédito ou Paypal. Após confirmação da mesma a NAILS 21 compromete-se em expedir a encomenda com um prazo limite de receção de 7 dias úteis.